Funciones del Puesto

* Solución de averías (hardware y redes).
* Instalación y configuración de aplicaciones.
* Soporte técnico a usuario final.
* Trabajar en equipo con el departamento de TI para la implementación de soluciones.
* Administrar el control de inventario de activos de Hardware y software.
* Participación activa en capacitaciones y certificaciones de actualización de servicios.
* Contacto directo y control de ingreso de casos vía mesa de ayuda.
* Administración de control de cambios y reportes de la gestión.

Requisitos del Puesto

* Mínimo 2 años de experiencia en mantenimiento de hardware, software y redes.
* Experiencia en aplicaciones de mesa de ayuda.
* Disponibilidad de horario.

Habilidades Deseadas

* Servicio al cliente
* Proactivo