Funciones del Puesto

• Establecer, verificar y dar seguimiento a los indicadores diarios.
• Conocer y manejar la dinámica de cada uno de los procesos establecidos.
• Brindar apoyo al personal cundo este así lo requiera.
• Velar porque se cumplan en el departamento las directrices establecidas por los clientes y la compañía en la ejecución de la labor de los Técnicos.
• Mantener relación directa con el cliente en la coordinación, ejecución y seguimiento de proyectos o necesidades que se presenten por parte de éste.
• Mantener comunicación abierta con el personal.

Requisitos del Puesto

• Estudiante universitario de la carrera de Ingeniería industrial o Administración de empresas.
• Cursos enfocados al área.
• Manejo de paquetes de Microsoft Office, énfasis excel.
• Conocimientos de procesos y terminologías administrativos.

Experiencia Deseada

• Experiencia en puestos similares
• Excelente servicio al cliente

Habilidades Deseadas

• Liderazgo.
• Facilidad de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para transmitir conocimientos.
• Excelentes relaciones interpersonales.
• Calidad de servicio al cliente.
• Alto grado de ética y profesionalismo.
• Perspicacia.
• Altos índices de organización y planificación.
• Alto nivel de responsabilidad y compromiso.
• Manejo y resolución de conflictos.
• Enfocado (a) a resultados.
• Facilidad en la toma de decisiones.
• Autogestión.
• Habilidad para trabajar bajo presión.