Funciones del Puesto

Especialista en soporte técnico a clientes residenciales y empresariales en Servicios de IPTV, telefonía e internet. Brindando atención correctiva y preventiva, solución de averías y/o mejoras a clientes e infraestructura de la empresa.

Requisitos del Puesto

Técnico medio en Telemática y/o Redes.
Deseable estudiante universitario de la carrera Ingeniería en Sistemas.
Conocimiento en CCNA ( indispensable)
Conocimiento indispensable de Ubiquiti, Mikrotik, Routing & Switching.
Preferible conocimiento en redes LAN y WAN, equipos de computación y enrutamiento, redes, inalámbricas, sistemas VoIP, servicios de IPTV
Ingles intermedio
Disponibilidad para laborar horarios nocturnos.

Experiencia Deseada

Al menos 2 años en asistencia técnica y soporte de primera línea.

Habilidades Deseadas

Comunicación
Resolución de conflictos
Capacidad de análisis
Trabajo en equipo
Servicio al cliente