Funciones del Puesto

• Dar seguimiento directo a la atención de los clientes la compañía asignados en su cartera, mediante visitas, llamadas, correos u otro medio.
• Realizar la planificación de visitas para planteamiento de negocios y garantizar la recompra de clientes activos.
• Desarrollar la cartera siguiendo los objetivos en concordancia con los objetivos de la empresa.
• Identificar clientes potenciales dentro de un campo de acción o zona definida, según políticas establecidas
• Seguir las estrategias implementadas por la compañía en procura de la maximización del cliente según el portafolio potencial de colocación.
• Programar y realizar la capacitación a los clientes sobre productos nuevos y vigentes, así como brindarle al cliente siempre servicio de excelencia.
• Es responsable del logro de las cuotas de ventas en la cartera asignada en su zona.
• Alcanzar el 100% de cobertura en atención de los clientes en la cartera asignada.
• Realizar la debida gestión de las ventas de la cartera asignada en su zona.
• Presentar los reportes de contacto y negocios con el cliente en las plataformas de registro establecidas.
• Mantener la cartera de crédito al día.
• Ejecutar las estrategias comerciales de la empresa.
• Fomentar la excelencia en el trato y el servicio a los clientes, tanto internos como externos.
• Hacer uso adecuado de los bienes y equipos que para la realización de su trabajo se le asigne, entiéndase muestras, literatura, equipos en préstamos, celular.
• Velar por los intereses de la Compañía.
• Mantener los canales de comunicación tanto verticales como horizontales dentro de la estructura de la compañía

Requisitos del Puesto

1. Habilidades y experiencia para apertura de cartera en zona Occidente (Alajuela hasta San Ramón).
2. Conocimiento en variables de Gestión de cartera e indicadores de desempeño en ventas: cobertura, Efectividad, Prospección, tiquete promedio.
3. Manejo a nivel de usuario (word, excel).
4. Manejo de Plataformas CRM (nivel usuario).
5. Conocimiento de Técnicas de venta (guiones, cierres, etc).
6. Amplio conocimiento de las características y beneficios de los productos.
7. Licencia B-1 al día.
8. Vehículo propio.
9. Residir en la zona de La zona occidente comprende desde Alajuela hasta San Ramón, abarcando, Grecia, Naranjo, Atenas, Palmares, Sarchí, Zarcero, finalizando en San Ramón.

Experiencia Deseada

Conocimiento de procesos de ventas y manejo de CRM.
Conocimiento de variables de gestión de cartera: Cobertura, Efectividad, Cuota, Prospección.
Conocimiento de la zona y red de contactos en nuestros mercados metas.
Experiencia en el sector de productos químicos de limpieza o al menos en el perfil de cliente que se atiende (hoteles, restaurantes, industria alimenticia, industria en general, transporte, educación, hospitalaria)

Habilidades Deseadas

1. Debe manejar alto grado de seguridad y convencimiento en el proceso de ventas.
2. Tener facilidad de expresión y fluidez verbal y escrita.
3. Debe poseer actitud numérica para la preparación de ofertas y negocios.
4. Debe tener capacidad de escucha y empatía para facilitar la confianza en clientes.
5. Manejar y facilitar las relaciones personales.
6. Actitud hacia el cambio y capacidad de adaptación ante las estrategias comerciales y necesidades del cliente.
7. Alta resiliencia ante la negativa de los clientes, procurando perseverantemente el cierre del negocio.
8. Capacidad rompe hielo (approach) y alta influencia hacia los clientes en potencia.
9. Resistencia al no, (perseverancia en la consecución de negocios.