Funciones del Puesto

Responsable de realizar el proceso de retención de clientes, además de garantizar una atención oportuna y eficiente a las solicitudes de los mismos. Asimismo, es responsable de la atención de la central telefónica y redireccionar las llamadas a las áreas correspondientes.

Requisitos del Puesto

Bachiller en Educación Media
Indispensable con inglés oral y escrito nivel alto
Dominio básico de Office: Excel, Word, Outlook
Disponibilidad inmediata

Experiencia Deseada

Mínimo un año de experiencia en puestos de atención al cliente en inglés
Deseable con experiencia en empresas del sector de Telecomunicaciones y su funcionamiento

Habilidades Deseadas

Orientación al cliente
Resolución de problemas