Funciones del Puesto

- Apoyar la prestación del servicio con la calidad del acompañamiento docente, la eficacia docente, así como la generación de reportes de alerta y de gestión docente.
- Realizar monitoreo y retroalimentación continua a los docentes, analizando los resultados de los reportes de gestión docente y de satisfacción estudiantil, brindando insumos para la elaboración de planes de mejoramiento y fortalecimiento formativo, en los casos que sean requeridos en coordinación con las direcciones de carrera.
- Identificar y reportar necesidades de mejora que requieran la interacción y comunicación entre docente y estudiantes.
- Interactuar con los diversos actores académicos del proceso cuando las situaciones académicas relacionadas con los docentes de los programas así lo requieran.
- Mantener comunicación permanente y asegurar el trabajo en conjunto con el área de operaciones virtuales, Soporte LMS, relacionamiento y direcciones de carreras.
- Comunicar a los docentes y direcciones de carrera los resultados de evaluación docente y de seguimiento a la ruta de acción docente.
- Dar seguimiento a las actividades de desarrollo docente que le sean asignadas.
- Confeccionar informes, reportes y data relevante para la toma de decisiones efectiva.
- Elaborar informes de gestión, de acreditación, fichas técnicas, y todo lo solicitado por la Coordinación del área.
- Las demás en que requiera el superior.

Requisitos del Puesto

- Bachillerato o Licenciatura en Administración de empresas, informática o carreras fin.
- Conocimiento y manejo de Excel avanzado.
- Mínimo dos años de experiencia en área de educación o educación virtual.

Experiencia Deseada

- Mínimo dos años de experiencia en área de educación o educación virtual

Habilidades Deseadas

Liderazgo
Planeación y organización
Seguimiento de instrucciones
Compromiso organizacional
Orientación al Cliente