Anfitrión (a)
Importante Empresa
- Publicado el: 07-03-2024,
- por Importante Empresa.
- Descripción de la Empresa: Restaurante.
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Encargado de recibir a los clientes, acompañarlos hasta el salón para asignarles una mesa, creando el vínculo entre el mesero y el cliente. Garantiza una experiencia de servicio y satisfacción.
Asegurarse que cuente con su equipo de trabajo en buen estado y cargado, como la Tablet y el celular del restaurante.
Asegurarse que todo el restaurante tenga las luces encendidas y en buen funcionamiento.
Verificar reservas del día y realizar confirmaciones de las mismas.
Consultar al cliente si tiene una mesa de preferencia, alguna solicitud especial, algún tipo de celebración y alergias.
Realizar reporte de reservas del día antes de la apertura al salón y cocina, así durante las que se van a agregando.
Recibir al cliente con nuestro estándar de bienvenida
Cuando recibimos los clientes, consultarles si cuentan con reserva, en caso de no tenerla revisar la disponibilidad y realizarles su registro.
Acompañar al cliente hasta la mesa asignada.
Asegurarse que por sentado cliente, se le haya dando la atención y servicio de salonero, confirmando esto con la primera bebida que va a la mesa.
Asegurarse que las personas que esperan estén cómodas y atendidas.
Conocer a profundidad todos los menús.
Conocer la ubicación de las mesas y sus puestos dentro del restaurante.
Requisitos del Puesto
Secundaria completa
Inglés Intermedio
Carnet y titulo de manipulación de alimentos
Disponibilidad de laborar 6 días con 1 día libre semanal, horario rotativo, incluyendo fines de semana y feriados.
Disponibilidad de horas extra de ser requerida
Experiencia Deseada
Servicio al cliente
Conocimiento en alimentos y bebidas.
Habilidades Deseadas
Comunicación asertiva
Trabajo en equipo
Liderazgo
Organización
Planeación
Proactividad
Otros detalles
Area del Puesto
Restaurante
Ubicación del Puesto
San José, San Jose, Costa Rica
Salario
382000 (Moneda Local)
Nivel Académico
Bachillerato Secundaria
Nivel de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)
Idiomas
Inglés: 80%