Agente de Televentas - Tarjetas de Crédito
Banprocesos
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Elaborar la lista de llamadas por día para contactar.
Ofrecer los servicios y productos al cliente.
Realizar labor de venta durante la llamada y cerrar la mayor cantidad de ventas posibles.
Estudiar muy bien los productos y sus ventajas.
Anotar las aclaraciones o recomendaciones hechas por el cliente.
Recomendar o asistir con información relevante de los productos a los clientes.
Elabora el reporte diario de sus ventas.
Elaborar el reporte de potenciales nuevos clientes.
Enviar información por correo electrónico a los clientes que soliciten.
Participar en reuniones informativas o capacitaciones de la empresa cuando se le requiera.
Requisitos del Puesto
Indispensable que tenga una excelente actitud de servicio.
Experiencia en ventas por teléfono, preferiblemente que tenga conocimiento en: compras de saldo, tarjetas de crédito, extrafinanciamiento o seguros.
Habilidades Deseadas
Facilidad de palabras para trato con clientes.
Habilidad para persuadir a los clientes.
Sentido de urgencia.
Enfocado en resultados diarios.
Tolerancia al trabajo bajo presión.
Otros detalles
Area del Puesto
Call Center
Ubicación del Puesto
Pavas, San Jose, Costa Rica
Salario
1 (Moneda Local)