Especialista en administración de CRM
Santillana
- Publicado el: 04-04-2024,
- por Santillana.
- Descripción de la Empresa: Libros.
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Administrar efectivamente la herramienta CRM, programando las fases de registro de datos.
Capacitar a los usuarios en el uso de las funcionalidades del CRM.
Organizar las tareas para la correcta implementación del CRM.
Validar la autenticidad de los datos cargados al CRM.
Automatizar los datos registrados en el CRM, para el análisis de los mismos.
Requisitos del Puesto
• Amplio conocimiento CRM.
• Programación de integraciones con CRM y otras aplicaciones externas.
• Control de datos y gestión de BBDD.
• Manejo de herramientas de Business Intelligence como Power BI.
Experiencia Deseada
• Experiencia como Business Analytics, CRM Analítico, y Administración de Campañas, en áreas de negocio.
• Experiencia en mejores prácticas para el diseño, desarrollo e implementación en bases de datos relacionadas.
Habilidades Deseadas
• Visión estratégica del negocio.
• Pensamiento crítico y sistémico.
• Trabajo en equipo.
• Escucha activa y comunicación efectiva.
Otros detalles
Area del Puesto
Comercial
Ubicación del Puesto
Uruca, San Jose, Costa Rica
Nivel Académico
Licenciatura
Nivel de Cómputo
Analista de Sistemas