Soporte de TI (Presencial)
Right People
- Publicado el: 27-03-2024,
- por Right People.
- Descripción de la Empresa: Somos una empresa enfocada en atender la necesidad.
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Velar por el buen funcionamiento y desarrollo de la estructura tecnológica utilizado por la empresa, y a su vez generar sugerencias para su optimización
Mantener en óptimas condiciones el equipo de trabajo para ser utilizado.
Mesa de ayuda (Helpdesk)
Realizar el soporte con los paquetes de computación office, Google apps, de acuerdo a la solicitud de tickets, teléfono, correo, chat, presencial.
Soporte técnico presencial y remoto con sistemas Windows, preferiblemente conocimientos básicos en Mac.
Brindar soporte y configurar conexiones de red; instalación y mantenimiento routing (TCP/IP, ruteo estático, dinámico, dhcp) y switching (vlans), enrutadores, puntos de acceso WiFi, redes inalámbricas
Instalación de software y mantenimiento de equipos de cómputo, mantenimiento preventivo como correctivo asegurándose de un correcto funcionamiento de éstos.
Requisitos del Puesto
Indispensable
Técnico en informática, programación o estudiante avanzado.
Conocimiento básico en base de datos
Experiencia en mantenimiento de equipo.
Conocimiento en redes y cableado o estructurado.
Conocimiento en el programa Softland.
Conocimiento del paquete office 365.
Manejo de tickets de soporte: seguimiento, revisión y registro.
Licencia A2
Deseable
Conocimientos básicos en Mac.
Preferiblemente residir en GAM o con disponibilidad de trasladarse a la zona.
Experiencia Deseada
Técnico en informática, programación o estudiante avanzado.
Conocimiento básico en base de datos
Experiencia en mantenimiento de equipo.
Conocimiento en redes y cableado o estructurado.
Conocimiento en el programa Softland.
Conocimiento del paquete office 365.
Manejo de tickets de soporte: seguimiento, revisión y registro.
Licencia A2
Deseable
Conocimientos básicos en Mac.
Preferiblemente residir en GAM o con disponibilidad de trasladarse a la zona.
Habilidades Deseadas
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Habilidad analítica.
Resolución de conflictos e incidencias.
Responsable
Otros detalles
Area del Puesto
Personal Técnico
Ubicación del Puesto
Sabanilla, San Jose, Costa Rica
Salario
1 (Moneda Local)
1 (Dólares)
Nivel Académico
Bachillerato Secundaria
Nivel de Cómputo
Soporte Técnico