Jefe de Taller de Servicio Reciente
Tractomotriz
- Publicado el: 19-04-2024,
- por Tractomotriz.
- Descripción de la Empresa: Tractomotriz SA.
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Realizar un mapeo y un análisis de los principales procesos del área de Taller; así como establecer los flujogramas para el taller.
Establecer las metas e indicadores de Taller en coordinación con la Gerencia de Post Venta.
Brindar seguimiento al cumplimiento de los indicadores.
Distribuir y llevar el control de las órdenes de servicio abiertas en el sistema ERP, controlando y midiendo todo el proceso desde la apertura hasta el cierre y facturación.
Revisar el cumplimiento de la programación de servicios diaria y establecer mejoras en coordinación con los Supervisores y Programador.
Dar seguimiento al estado de la flota de vehículos de la empresa y coordinar en conjunto con los Supervisores las reparaciones respectivas.
Gestionar y analizar los datos de eficiencia generados por el Time Control
Planificar en conjunto con la Gerencia de Post Venta y la Jefatura Comercial los presupuestos de ventas y determinar los indicadores de gestión, apoyando en el cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.
Determinar en conjunto con la Gerencia de Post Venta el esquema de comisiones o incentivo económico para el personal a cargo.
Requisitos del Puesto
Ingeniero Industrial, Electromecánica, Mantenimiento Industrial o carrera afín.
Experiencia Laboral: 3-5 años en manejo de taller de servicio (Post Venta). Servicio de equipo industrial, administración de personal técnico.
Manejo del Microsoft office 365, preferible con conocimientos de SAP, y Power BI.
Manejo intermedio del idioma inglés
Vehículo propio
Licencia de conducir B1 al día
Modalidad: Presencial
Experiencia Deseada
Experiencia Laboral: 3-5 años en manejo de taller de servicio (Post Venta). Servicio de equipo industrial, administración de personal técnico.
Experiencia con KPI, bases de datos y estadistica
Habilidades Deseadas
Trabajo colaborativo
Sentido de Urgencia
Organizado
Facilidad para resolver problemas
Integridad
Facilidad de servicio al cliente
Otros detalles
Area del Puesto
Industria Automovilística
Ubicación del Puesto
La Uruca San Jose, San Jose, Costa Rica
Nivel Académico
Bachillerato Universitario
Nivel de Cómputo
Office Profesional
Idiomas
Inglés: 70%