Funciones del Puesto

Agilizar el servicio y la entrega de los productos adquiridos por los clientes, garantizando que se despache correctamente la mercadería según los procedimientos establecidos
Brindar un buen trato y atención al cliente interno y externo, evacuando todas las inquietudes.

Comunicar a los alistadores los productos requeridos por el cliente según lo indique el tiquete de compra.

Empacar y despachar la mercadería a los clientes y transportistas verificando detalladamente la mercadería despachada.

Confeccionar las notas de crédito cuando sean requeridas según los procedimientos de la compañía.

Mantener en orden los tiquetes y facturas diarias, así como las notas de crédito confeccionadas.

Controlar los pendientes de entrega, las devoluciones y los traslados entre tiendas en la bitácora de trabajo.

Efectuar las tomas físicas de inventario para realizar los pedidos de producto bajo en existencias.

Aplicar las facturas en el sistema una vez entregados los productos al cliente.



Mantener el orden y limpieza en el mostrador y área de trabajo.

Cumplir con otras funciones relacionadas con la naturaleza del puesto.

Requisitos del Puesto

Mínimo Noveno Año Aprobado
Mínimo 1 año de experiencia en Ferretería y Construcción
Cursos de Servicio al cliente