Líder de servicio al cliente
Importante Empresa
- Publicado el: 12-11-2024,
- por Importante Empresa.
- Descripción de la Empresa: Servicios.
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Canalizar quejas, reclamos y sugerencias con elf in de encontrar soluciones satisfactorias
Dar seguimiento a las personas implicadas durante el proceso.
Garantizar la satisfacción de las necesidades de los clientes
Establecer y monitorear métricas de servicio al cliente para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los requisitos del servicio
Requisitos del Puesto
Bachillerato en administración de empresas, mercadeo, relaciones públicas o afines.
Excelentes habilidades en el servicio al cliente
Disponibilidad para laborar los días sábado
Experiencia Deseada
Al menos 5 años de laborar en puestos de lider, en servicio al cliente y solución de sus necesidades
Habilidades Deseadas
Buena comunicación, proactividad, gusto por la atención al cliente, liderazgo, orientación al logro.
Otros detalles
Area del Puesto
Servicio al Cliente
Ubicación del Puesto
San Pedro, San Jose, Costa Rica