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Registro de Elegibles: Encuestador (Servicios Especiales) Vacante Fresca

CONARE

  • Publicado el: 15-11-2024,
  • por CONARE.
  • Descripción de la Empresa: Consejo Nacional de Rectores .

Acerca de la vacante

Funciones del Puesto

• Contactar a las personas seleccionadas en la muestra y que le sean asignadas.
• Desarrollar la entrevista a las personas asignadas, según los procedimientos que se le establezcan por las personas encargadas; con el fin de garantizar la calidad de la información recopilada.
• Registrar fidedignamente, el avance en el trabajo cotidiano asignado, de acuerdo con la capacitación recibida y los lineamientos que se le establezcan.
• Realizar búsquedas de números de teléfono de contacto para la localización de las personas asignadas en la muestra, con la finalidad de aplicar la entrevista respectiva.
• Dar seguimiento a los casos enviados por correo electrónico, a las citas agendadas, casos reasignados a otras personas, entre otras actividades afines al trabajo de campo.
• Recopilar toda la información derivada del trabajo de campo y la aplicación de las técnicas e instrumentos diseñados para ese efecto.
• Participar en los talleres de consulta, asesorías, grupos focales y mesas de trabajo que se planteen como necesarios para garantizar la validación de la calidad, así como la información necesaria para el proceso de investigación.

Requisitos del Puesto

• Grado académico mínimo bachillerato en Educación Media y un año de conocimientos técnicos certificados.
• Experiencia demostrada mediante certificaciones laborales mínima de 12 meses en la aplicación de encuestas masivas, call center o servicio al cliente.

Experiencia Deseada

• Conocimiento en herramientas informáticas; Word, Excel (nivel básico) e Internet.
• Atención al cliente.
• Capacidad de organización.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Trabajo bajo presión.
• Capacidad de comunicación oral y escrita.
• Buenas relaciones interpersonales.
• Capacidad para atender y seguir instrucciones.
• Compromiso con la calidad.
• Flexibilidad para trasladarse a diferentes partes del país.

Otros detalles

Area del Puesto

Call Center

Ubicación del Puesto

Pavas, San Jose, Costa Rica

Salario

616,174.07 (Moneda Local)

Nivel Académico

Tecnico / Instituto

Nivel de Cómputo

Office Basico (Word,Excel,Outlook)

Comentarios Adicionales

Plazo de recepción de ofertas: Se recibirán ofertas en físico los días viernes 22 y lunes 25 de noviembre en horario de 8:00 a.m. a 12:00 m.d. en el CONARE, ubicado en el edificio Dr. Franklin Chang Díaz, Urbanización La Geroma 1.3 km norte de la Embajada de Estados Unidos, Pavas.

Trabajo presencial de lunes a sábado en horarios rotativos. Jornada de 37.5 horas por semana.

Ver publicación del cartel en el siguiente link: https://www.conare.ac.cr/transparencia/informacion-institucional/talento/ - Procesos Activos - 2025.

DOCUMENTOS QUE DEBE PRESENTAR:
• Curriculum vitae actualizado.
• El curriculum debe indicar si el oferente tiene parentesco por consanguinidad o afinidad hasta el tercer grado inclusive con las personas funcionarias de la Institución.
• Completar el formulario “Declaración Jurada sobre condiciones del oferente y del trabajo”.
• Certificación o constancias de experiencia laboral elaborada por la organización correspondiente (en hoja membretada, firmada y sellada) que contenga: puesto, funciones desempeñadas, días, meses y años laborados (Cartas de recomendación no son consideradas en este apartado y no sustituyen a las constancias laborales). Indicar si contó con permisos con o sin goce de salarios.
• Declaración Jurada que contenga los datos de la formación técnica, las competencias cardinales y específicas, así como los certificados y títulos de formación complementaria u otros documentos atinentes.
• En caso de presentar títulos obtenidos en el extranjero, debe adjuntar la equiparación del título emitida por la Universidad Estatal correspondiente.
• Certificación original de Antecedentes Penales (hoja de delincuencia), emitida por el Registro Judicial de delincuencia (debe tener máximo tres meses de haber sido emitida).
• Copia de la cédula de identidad vigente, en caso de persona extranjera la fotocopia original de la cédula de residencia o el DIMEX y el permiso para trabajar en Costa Rica.
• Constancia del colegio profesional donde se indique que está incorporado y al día (aplica para cargos profesionales o cuando así se requiera).
• Indicar, además si la persona candidata posee firma digital.
• Indicar en el currículum vitae, al menos 3 referencias laborales (anteriores o actual); nombre completo, nombre de la empresa, número directo de la oficina o móvil y correo electrónico donde se pueda localizar.
• Todos los documentos que registren firma digital deberán tener la marca de hora, de lo contrario no podrán ser tomados a consideración. Se recomienda previo al envío hacer la comprobación en la plataforma del Banco Central https://www.centraldirecto.fi.cr/spa/Bccr.Firma.Fva.ValidadorDocumentoPublico.CD.SPA/#/inicio.

IMPORTANTE: NO SE RECIBEN DOCUMENTOS INCOMPLETOS. NO SE CONSIDERAN OFERTAS QUE APLIQUEN POR MEDIO DE LA PLATAFORMA DE EMPLEOS.NET

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