Funciones del Puesto

Funciones
Atender la central telefónica en todo momento y dirigir las llamadas entrantes a las respectivas personas.
Tomar los mensajes de las personas que no se encuentras disponibles y asegurar que la persona reciba el mensaje.
Atender cualquier solicitud realizada por las gerencias de la empresa como: asistencia en llamadas, citas, reportes o cualquier información que sea requerida.
Brindar orientación sobre lugares de parqueo a los clientes, tramite de correos electrónicos.
Recibir y registrar las visitas de clientes y/o proveedores y dirigirlos a quien corresponda.
Brindar orientación sobre lugares de parqueo a los clientes, elaboración de boletas de parqueo, tramite de correos electrónicos.
Comunicar de forma inmediata los reportes recibidos sobre incidencias de los clientes.
Elaborar y solucionar las órdenes de trabajo en el sistema para el respectivo trámite de cierre y de facturación.
Recibir y despachar la correspondencia externa de la compañía.
Elaborar reportes sobre las incidencias que surjan en los proyectos de la empresa, así como también dar seguimiento y conclusión a dichos informes.
Brindar un servicio de calidad a las personas que residen en las instalaciones, evacuar las consultas y orientarlos en los procesos internos de la empresa.
Asistir a los demás departamentos de la compañía cuando sea necesario.
Recibir los pedidos de suministros de los proyectos, enviarlos a bodega y verificar la entrega de los mismo.
Coordinar y asistir las reuniones o actividades realizadas en la sala de juntas.
Servir de intermediaria, responder correos a los clientes que ocupen algún tipo de asistencia o información de los procesos abiertos y que desean dar seguimiento.
Realizar y recibir llamadas Internacionales para la Administración.
Envíos de curriers a DHL y FEDEX proceso de entrega y recolección.
Custodiar los artículos de oficina que utiliza, control de los televisores y demás instrumentos utilizados para el desempeño del trabajo.
Llevar y actualizar controles variados relacionados con la actividad a su cargo.
Atender y evacuar consultas diversas en relación con los asuntos a su cargo.
Realizar otras labores propias del cargo.
Mantener y controlar los elementos de seguridad y los mecanismos de prevención
Cualquier otra asignación determinada por su jefe inmediato.

Requisitos del Puesto

Requisitos Académicos: Técnico en Secretariado, servicio al cliente o carrera a fin
Conocimiento en manejo de archivo.
Nivel intermedio de inglés
Dominio de paquete Office.

Experiencia Deseada

Experiencia profesional de 2 años en puestos similares.

Habilidades Deseadas

Persona proactiva y con gran capacidad de liderazgo y gestión de equipo.
Alta orientación al cliente y a resultados.