Funciones del Puesto

1. Recibir los pedidos por parte de clientes, enviando correo electrónico a facturación con la solicitud de facturar los pedidos previamente ingresados y dar seguimiento entregas de productos de acuerdo con las rutas establecidas.
2. Atender y hacer llamadas a clientes, que involucren el proceso de ventas, devoluciones de mercadería, ajustes o cambios, generando los documentos de respaldo para la aplicación de notas de crédito, etc.
3. Procesar los pedidos ingresados por llamadas telefónicas y redes sociales al sistema (exactus).
4. Recibir a los clientes finales que se presentan directamente a nuestro show room.
5. Manejar y administrar, los clientes que nos contacten a través de las redes sociales y confección de reporte de control de entrada de estos.
6. Coordinar con los compañeros de logística los envíos
8. Mantener constante comunicación con sus clientes por temas de necesidades y nuevas negociaciones de producto.
9.Participar en ferias o activación de puntos de acuerdo con el requerimiento de la Jefatura.
10. Generar las boletas de entrega a los clientes que no se les debe mostrar la factura original, para respaldar la entrega del producto.
11. Llevar el control de pagos de los clientes de contado y realizar la solicitud de sobregiros cuando se requiera.
15. Cualquier otra función adicional que determine la Jefatura.

Requisitos del Puesto

Bachillerato en Educación Media
Licencia B1
Manejo de Office

Experiencia Deseada

2 años de experiencia

Habilidades Deseadas

Trabajo en equipo
Negociador
Comunicación asertiva