Funciones del Puesto

MISIÓN:
Asumir la responsabilidad de realizar un seguimiento exhaustivo de las órdenes de trabajo, cotizaciones, órdenes de venta, ,órdenes de compra, y facturas asociadas a clientes específicos.

FUNCIONES:
● Elaborar cotizaciones mediante el uso del correo electrónico, garantizando precisión y puntualidad en el proceso.
● Procesar los datos del flujo diario de trabajo en hojas de cálculo Excel que contienen órdenes de trabajo finalizadas junto con los técnicos, donde se incluyen cotizaciones por servicios realizados y se proporcionan recomendaciones técnicas pertinentes.
● Gestionar el flujo de trabajo de manera eficiente, asegurando que las actividades se desarrollen de acuerdo con los procedimientos establecidos.
● Generar órdenes de compra y pedidos, asegurando su correcta ejecución y procesamiento en el momento de su recepción.
● Facturación de órdenes de compra que van llegando.
● Asegurarse de pasar a programar los pedidos diarios.
● Realizar un seguimiento meticuloso de los pedidos en los sistemas pertinentes.
● Seguimiento de ordenes de trabajo en espera de órdenes de compra
● Seguimiento de cotizaciones de planes de mantenimiento sin aprobar
● Los clientes específicos son facturados una vez al mes únicamente, dado que cuentan con facturas de compra pendientes.

Requisitos del Puesto

Técnico en Administración de Empresas, Servicio al Cliente, Ejecutivo para Centro de Servicios o Comercial
Conocimiento básico contable
Conocimiento básico en SAP Business One (INDISPENSABLE): Facturación, ofertas de venta, ordenes de compra, descargar archivos, bases de datos, buscar clientes, código de artículos, entre otros.
Al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente en empresas de repuestos
Residir en San José
Horario: de Lunes a Viernes de 7:30am a 5:00pm

Experiencia Deseada

Al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente en empresas de repuestos