Funciones del Puesto

Brindar atención personalizada y continua a los clientes, apoyar al Agente de Ventas asignado y gestionar actividades comerciales que aumenten el volumen de ventas en la cartera asignada.

1. Atender las solicitudes de los clientes o Agentes de Ventas por medio de llamadas telefónicas o medios electrónicos.
2. Brindar asesoría técnica sobre los productos que comercializa la compañía.
3. Brindar información solicitada por el cliente acerca de precios, existencias en inventario, tiempos de entrega, facilidades de pago, catálogo de productos entre otros, de acuerdo con los lineamientos permitidos por la compañía.
4. Ofrecer productos afines a la necesidad consultada por el cliente.
5. Realizar las cotizaciones según las necesidades planteadas por el cliente.
6. Dar seguimiento a las gestiones derivadas de la cotización como existencias en cero, compras contra pedidos y cambios de precios.
7. Dar seguimiento a la cotización enviada al cliente para el cierre de venta según procedimiento establecido.
8. Realizar el proceso de facturación una vez teniendo la confirmación u orden de compra por parte del cliente.
9. Entre otras funciones relacionadas con el cargo.

Requisitos del Puesto

Bachiller en educación media.
Manejo de Office
Conocimiento técnico de productos ferreteros y de construcción

Experiencia Deseada

Al menos 2 años de experiencia desempeñando labores en el sector ferretero/construcción, en cuanto a temas de asesoría, ventas, cotizaciones, entre otros.

Habilidades Deseadas

Capacidad de comunicación y expresión.
Orientación comercial.
Orientación hacia el logro.