Funciones del Puesto

• Recibir las órdenes de pedidos, asegurándose de cumplir los tiempos establecidos para despachos en Santo Domingo y el interior del país.
• Planificar las rutas de despacho con antelación, de acuerdo con la conveniencia, tomando en cuenta las políticas establecidas de montos mínimos por ruta.
• Registrar la planificación de manera digital para un mejor control de los despachos.
• Usar el sistema para datos de pedidos, existencia de productos y artículos despachados, con la finalidad de estructurar las rutas en base a estas informaciones.
• Mantener la comunicación con los vendedores y los clientes acerca de los tiempos de entrega de los pedidos.
• Verificar que los productos estén listos y preparados, para coordinar las rutas de entregas por región o sector, de acuerdo con la conveniencia.
• Cargar los camiones según las rutas programadas, asegurando que los productos no tengan averías y que estén correctamente etiquetados.
• Gestionar diariamente con el departamento de facturación las facturas para entrega a clientes.
• Entregar las facturas a los choferes para que las verifiquen y firmen como responsables, asegurándose que los productos se despacharon conforme a la orden del cliente.
• Monitorear las rutas de despacho, a fin de que se cumplan los tiempos de la planificación de entrega.
• Recibir diariamente de los choferes las facturas y conduces de las rutas entregadas, revisar y asegurarse que las mismas estén recibidas conformes, firmadas y selladas por los clientes.
• Enviar a Cobros los formularios ISO de entregas de facturas a clientes, para fines de cobranza.
• Llevar un control documentado de las devoluciones de productos, verificando las razones por la que se realizaron, para tomar medidas que prevengan futuras devoluciones.
• Preparar y presentar mensualmente reportes de gestión del área de despacho y sus indicadores de Gestión, entre ellos el ICTE (índice de Cumplimiento de tiempos de Entrega) y el IDEV (índice de Devoluciones).
• Recibir las quejas de los clientes y canalizarla al departamento correspondiente.
• Controlar la calidad en la entrega.
• Enviar diariamente al Operador de CCTV las rutas de despacho, a fin de controlar los tiempos de entrega a clientes de una forma más efectiva.
• Velar por la limpieza del área de trabajo, para optimizar las labores de despacho.
• Proponer medidas de seguridad para la prevención de accidentes de trabajo en la planta.
• Otras funciones relacionadas a la posición.

Requisitos del Puesto

Graduado(a) de Ing. Industrial, Contabilidad, carreras afines o experiencia en área de logística.
-Del área de despacho
-Dominio MS office
-Supervisión de personal
-Proactivo

Experiencia Deseada

Mínimo 2 años en posiciones similares