Mucama (o)/Camarera (o)
Hotel Sheraton Escazu
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Garantizar habitaciones limpias, confortables y con una dotación completa de acuerdo a los estándares establecidos para lograr la satisfacción del huésped.
Ejecutar los procesos operacionales de limpieza de habitaciones y tendido de cama, asegurando que en cada una de ellas la dotación se encuentre
completa de acuerdo a los estándares establecidos en el hotel, con el fin de cumplir las expectativas del huésped.
Conocer y aplicar los procesos operacionales necesarios, para la limpieza de espejos, vidrios, teléfonos, secador, televisor y demás artículos que están dentro de la habitación; así mismo, del lavado de baños y limpieza de alfombras y/o pisos, con el fin de cumplir con los estándares de calidad del Hotel.
Realizar el reporte físico de las habitaciones y comunicarle al supervisor cualquier novedad con el fin de brindar una pronta solución.
Velar y contribuir con un apropiado estado de mantenimiento de las habitaciones, reportar a las personas encargadas
cualquier novedad encontrada, con el fin de que se tomen las acciones preventivas o correctivas que correspondan.
Conocer y aplicar los estándares de servicio del área de habitaciones, así mismo los estándares básicos, con el fin de garantizar un adecuado servicio al huésped.
Requisitos del Puesto
Experiencia comprobada en el puesto.
Excelente presentación personal.
Experiencia Deseada
1 año
Habilidades Deseadas
Rapidez
Adaptabilidad y flexibilidad
Otros detalles
Area del Puesto
Hotelería
Ubicación del Puesto
Escazu, San Jose, Costa Rica
Salario
A convenir (Moneda Local)
Nivel Académico
Colegio / Academia