Funciones del Puesto

Supervisión y Coordinación del Taller:
Planificar, coordinar y supervisar las actividades del equipo de mecánicos y técnicos.
Asignar trabajos de acuerdo con la carga operativa y la especialidad de cada técnico.
Garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega de los vehículos en reparación o mantenimiento.

Gestión del Personal:
Coordinar horarios, turnos y permisos del personal del taller.
Supervisar el desempeño de los mecánicos, proporcionando orientación y capacitación cuando sea necesario.
Mantener un ambiente de trabajo seguro y motivador para el equipo.

Control de Calidad y Diagnóstico:
Verificar que los trabajos realizados cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa y la marca.
Realizar pruebas de funcionamiento para asegurar que los vehículos sean entregados en óptimas condiciones.
Resolver problemas técnicos complejos y brindar asesoría en diagnósticos avanzados.

Gestión de Inventarios y Herramientas:
Supervisar el uso y control del inventario de repuestos, herramientas y equipos del taller.
Solicitar materiales y repuestos necesarios para el trabajo diario.
Garantizar el correcto mantenimiento y calibración de herramientas y equipos.

Atención al Cliente y Soporte Técnico:
Coordinar con asesores de servicio y clientes para informar sobre avances en reparaciones.
Atender consultas técnicas y resolver problemas relacionados con el servicio mecánico.
Manejar quejas o reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones efectivas.
Cumplimiento de Normas de Seguridad e Higiene:
Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad ocupacional dentro del taller.
Implementar buenas prácticas de trabajo para reducir riesgos laborales.
Asegurar el uso adecuado del equipo de protección personal (EPP) por parte del equipo.

Optimización de Procesos y Reportes:
Identificar oportunidades de mejora en los procesos del taller para aumentar eficiencia y reducir costos.
Llevar registros de reparaciones, mantenimientos y productividad del personal.
Presentar informes periódicos a la gerencia sobre el desempeño del taller.

Requisitos del Puesto

Técnico o Diplomado en Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica o carrera afín.

Experiencia Deseada

Mínimo 3 a 5 años de experiencia en talleres mecánicos automotrices.

Experiencia previa en supervisión de personal y gestión de talleres.

Conocimiento en diagnóstico de fallas mecánicas

Habilidades Deseadas

Mecánica general y especializada en motores diésel y gasolina.

Sistemas eléctricos, electrónicos y de diagnóstico automotriz.

Uso de herramientas de diagnóstico y software de escaneo.

Gestión de repuestos e inventarios.

Normas de seguridad e higiene en talleres mecánicos.