Ejecutivo de Servicio al Cliente para Repuestos, San José, Plaza Víquez
Job Solutions
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
MISIÓN:
● Proporcionar información requerida sobre repuestos a los clientes internos y externos asegurando la continuidad de las operaciones.
FUNCIONES:
● Identificar piezas correctas a partir de catálogos, especificaciones técnicas o muestras.
● Seleccionar las partes adecuadas para cada solicitud, considerando factores como calidad, costo y disponibilidad.
● Proporcionar información y asesoramiento técnico sobre partes a clientes y compañeros de trabajo.
● Recomendar alternativas o soluciones a problemas relacionados con partes.
● Facturar de forma precisa y oportuna los productos y servicios proporcionados a los clientes.
● Elaborar cotizaciones para clientes locales e internacionales, cumpliendo con las necesidades del cliente.
● Brindar apoyo en el proceso de compras locales, ayudando en la selección de proveedores y garantizando el cumplimiento de los plazos y presupuestos.
● Mantener actualizadas las plataformas de comunicación interna.
● Atender solicitudes de clientes que se presenten en las instalaciones.
● Coordinar y supervisar el proceso de devolución de repuestos.
● Realizar tareas administrativas propias al departamento.
Requisitos del Puesto
● Bachiller en Educación Media.
● Técnico Medio en Mecánica o Electromecánica.
● Mínimo 3 años de experiencia en puestos afines.
● Inglés: Nivel intermedio
● Conocimiento en SAP (no indispensable)
Experiencia Deseada
● Mínimo 3 años de experiencia en puestos afines.
Otros detalles
Area del Puesto
Servicio al Cliente
Ubicación del Puesto
Plaza Víquez, San Jose, Costa Rica
Salario
550.000 (Moneda Local)
Nivel Académico
Tecnico / Instituto
Idiomas
Inglés: 50%