Funciones del Puesto

Gestión del talento:
Reclutamiento, selección y retención de personal, especialmente en roles clave como ventas y servicio al cliente.
Diseño e implementación de programas de capacitación y desarrollo profesional.

Relaciones laborales:
Garantizar el cumplimiento de la legislación laboral costarricense.
Mediación y resolución de conflictos entre colaboradores y dirección.

Desarrollo organizacional:
Crear e implementar políticas y programas que mejoren la cultura organizacional.
Evaluar y optimizar los procesos internos para mayor eficiencia operativa.

Compensaciones y beneficios:
Diseñar planes de remuneración y beneficios competitivos.
Supervisar la correcta ejecución de la planilla.

Bienestar laboral:
Implementar iniciativas que promuevan la satisfacción, motivación y salud de los empleados.

Estrategia y análisis:
Colaborar con la gerencia general para alinear las estrategias de recursos humanos con los objetivos de la empresa.
Monitorear métricas clave (rotación, productividad, etc.) y proponer mejoras.

Requisitos del Puesto

Tener estudios en Administración con énfasis en Recursos Humanos.
Preferiblemente tener estudios de Psicología.
El Jefe de Recursos Humanos en este sector debe ser un profesional estratégico, con habilidades excepcionales de liderazgo y experiencia en la gestión del capital humano. Debe poseer un sólido entendimiento de la legislación laboral costarricense y habilidades interpersonales para fomentar un ambiente laboral positivo y alineado con los objetivos del negocio.

Experiencia Deseada

Tener experiencia comprobada de mínimo 5 años en este puesto o similares.

Habilidades Deseadas

Liderazgo.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Resolución de conflictos.
Adaptabilidad y resiliencia frente a cambios.
Dominio de herramientas y software de gestión de recursos humanos.
Capacidad para conectar las necesidades del negocio con las decisiones relacionadas al personal.
Enfoque en resultados medibles.
Crear soluciones efectivas para apoyar a las áreas de ventas y atención al cliente.