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Ejecutivo de Servicio al Cliente, San José, Plaza Víquez

Job Solutions

  • Publicado el: 14-04-2025,
  • por Job Solutions.
  • Descripción de la Empresa: Job Solutions.

Acerca de la vacante

Funciones del Puesto

MISIÓN:
● Gestionar y dar seguimiento a los procesos administrativos de los clientes que correspondan..

FUNCIONES:
● Generar facturas según el requerimiento del cliente.
● Facturar órdenes de compra y órdenes de trabajo realizadas por los Técnicos de Servicio.
● Procesar órdenes de trabajo en SAP, en tiempo y forma.
● Verificar y dar seguimiento del control de refacturación.
● Asegurar la distribución de facturas físicas de clientes.
● Solicitar y dar seguimiento de pedidos en Asana, ya sea stock o de importación.
● Elaborar y enviar cotizaciones de acuerdo con solicitudes recibidas.
● Adjuntar órdenes de compra o aprobaciones de cotizaciones en SAP según sea necesario.
● Dar seguimiento a las cotizaciones correspondientes.
● Generar informes sobre ofertas y pedidos pendientes relacionados con proyectos.
● Generar órdenes de compra, asegurando su correcta ejecución y procesamiento.
● Adaptar procesos según los requerimientos específicos de cada bodega.
● Dar seguimiento a las cotizaciones emitidas por las bodegas dinámicas.
● Atender llamadas y correos electrónicos de clientes internos y externos.
● Coordinar y gestionar de manera eficiente la documentación, así como los plazos y fechas de entrega correspondientes.
● Cubrir la recepción durante los períodos de café y almuerzo según sea requerido.
● Realizar tareas administrativas propias al departamento.

Requisitos del Puesto

● Bachiller en Educación Media.
● Técnico Medio en Administración en Empresas / Servicio al Cliente.
● Mínimo 1 año de experiencia en puestos afines.
● Conocimiento en SAP B1
● Residir en San José

Experiencia Deseada

● Mínimo 1 año de experiencia en puestos afines.

Habilidades Deseadas

• Destreza operando plataformas tecnológicas.
• Capacidad trabajo en equipo y bajo presión.

Otros detalles

Area del Puesto

Servicio al Cliente

Ubicación del Puesto

Plaza Víquez, San Jose, Costa Rica

Salario

450.000 (Moneda Local)

Nivel Académico

Tecnico / Instituto

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