Funciones del Puesto

Garantizar las operaciones de una unidad de caja, efectuando actividades de recepción, entrega y custodia de dinero en efectivo y tarjetas, a fin de lograr la recaudación de ingresos para la Organización, la cancelación de los pagos que correspondan a través de caja y el adecuado servicio al Cliente.

1. Asesorar al cliente sobre los productos y sus características, aclara dudas, demuestra su utilización y cierre de ventas y/o seguimiento de proformas.
2. Asegurar la adecuada presentación de la sección de la sala a cargo (etiquetado, orden, limpieza, entre otros) de acuerdo con los criterios definidos para el LAYOUT (acomodo, disposición y distribución de la sucursal) .
3. Solicitar a bodega y exhibir las muestras de los productos nuevos, de acuerdo con los por procesos y procedimientos de la empresa.
4. Revisar el inventario con el fin de mantener actualizado al administrador de los productos que están por terminarse o bien con poca rotación.
5. Dar seguimiento a la venta y rotación de producto e informarle al administrador de sucursal (baja o alta demanda).
6. Elaborar proformas y su debido seguimiento para el cierre de la venta.
7. Concretar las ventas en sala de los clientes atendidos.
8. Cumplir las metas de ventas y utilidades solicitados por la gerencia de ventas de la compañía.
9. Mantener su espacio de trabajo y áreas comunes limpio y organizado.
10. Retroalimentar a la empresa de todo lo que sucede con el cliente: inquietudes, quejas, sugerencias, reclamos, agradecimientos y otros de relevancia.
11. Cumplir con las políticas, directrices y/o procesos documentados por la empresa en su sistema de gestión.
12. Realizar cualesquiera otras actividades inherentes al cargo que le sean asignadas por su superior inmediato.

Cajas
1-Recibir y controlar diariamente cheques, efectivo y otros valores por concepto de venta de productos, caja chica y otros.
2-Mantener un volumen adecuado de efectivo en la caja, conforme a sus necesidades de operación y a los límites establecidos.
3-Preparar diariamente los depósitos bancarios de los ingresos recibidos.
4-Atender la central telefónica.
5-Preparar el reporte de caja diario, adjuntar los recibos y comprobantes de respaldo de acuerdo con los procedimientos establecidos por el Departamento Financiero.
6-Realizar el cierre de caja solicitando la supervisión del Administrador de Sucursal y guardar finalmente el efectivo en la caja fuerte de cada sucursal.
7-Realizar los depósitos virtuales diariamente.
8-Archivar los documentos y hacer el reporte correspondiente de cajas
9-Realizar cierre de datáfonos, Credix, Banco Costa Rica, entre otros.
10-Enviar la papelería a contabilidad en los tiempos estimados con toda la documentación correspondiente.
11-Realizar el pedido y control de suministros de oficina, limpieza y bodega.
12-Responsable de velar y dar seguimiento a los créditos y apartados de las sucursales.
13-Responsable del fondo de caja general y caja chica.
14-Atender clientes, aclarar necesidades y dar seguimiento de proformas.

Requisitos del Puesto

Indispensable que tenga una excelente actitud de servicio y que sepa manejar la computadora y las herramientas tecnológicas, calculadora etc
Excelente manejo de valores.

Experiencia Deseada

1-2 años de experiencia en retail.
Manejo de cajas.
Acostumbrado a ganar comisión

Habilidades Deseadas

Deseable que Bachiller y amplia experiencia en ventas.
Preferiblemente conocimientos en acabados para la construcción.