SOPORTE TÉCNICO
Grupo Trisan
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Brindar soporte técnico integral en hardware, software, redes y servidores, asegurando la continuidad operativa y la disponibilidad de los servicios tecnológicos. Apoyar en la implementación de buenas prácticas de seguridad informática y en la administración básica de infraestructura, contribuyendo a la protección de la información y los sistemas.
Requisitos del Puesto
Técnico o grado universitario (deseable) en el área de Sistemas, Redes o afines.
Conocimientos en Cisco (CCNA, CCNP o Cisco Security deseables).
Conocimiento en seguridad informática (firewalls, antivirus corporativo, monitoreo, control de accesos).
Experiencia Deseada
Experiencia con entornos Microsoft Server, virtualización y Azure.
Deseable experiencia con marcos ITIL y herramientas de monitoreo.
Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico de infraestructura y redes.
Habilidades Deseadas
• Orientación al Servicio
• Liderazgo Proactivo
• Orientación a Resultados
• Adaptabilidad al cambio
• Capacidad de Organización y Planificación
• Capacidad de Ejecución y Seguimiento
• Trabajo en equipo
• Comunicación Asertiva
Otros detalles
Area del Puesto
Sistemas
Ubicación del Puesto
San José, San Jose, Costa Rica
Nivel Académico
Diplomado
Nivel de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)
Idiomas
Inglés: 60%