Embajador de servicios Vacante Fresca
Homewood Suites by Hilton, Cariari
- Publicado el: 29-12-2025,
- por Homewood Suites by Hilton, Cariari.
- Descripción de la Empresa: Hoteles.
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Planifica, dirige y coordina el servicio a huéspedes a través de todos los departamentos de Servicio al huésped.
Garantiza y proporciona experiencias de servicio a los clientes impecables, exclusivas, profesionales y de alto nivel.
identifica y evalúa las necesidades de los huéspedes para lograr su satisfacción
Analiza las necesidades del huésped y las gestiona con los departamentos correspondientes.
Escuchar activamente a los huéspedes, resolviendo las situaciones expuestas y promoviendo la recuperación de servicio
Define e implementa en forma continua programas y planes de acción para alcanzar la mayor ocupación posible con la tarifa promedio más elevada.
Requisitos del Puesto
Grado académico en un nivel de bachillerato en administración de empresas hoteleras o servicios de atención al cliente.
Grado avanzado del idioma inglés.
Manejo de paquetes de cómputo (Windows, Microsoft Office e internet)
Conocimientos en el área de alimentos y bebidas
Carnet de manipulación de alimentos vigente
Experiencia Deseada
Mínimo de 2 años de experiencia en el puesto o puestos de servicio al huésped relacionados al sector turismo o hotelero.
Experiencia en manejo de costos, control de inventarios, presupuesto.
Habilidades Deseadas
Persona integra, responsable, ordenada y eficiente.
Excelente presentación personal.
Habilidad para guiar grupos.
Aptitud de servicio y excelentes relaciones de trabajo en equipo.
Desarrollo del equipo.
Otros detalles
Area del Puesto
Hotelería
Ubicación del Puesto
Belén, Heredia, Costa Rica
Salario
1 (Moneda Local)
1 (Dólares)
Nivel Académico
Bachillerato Universitario
Nivel de Cómputo
Office Intermedio
Idiomas
Español: 100%
Inglés: 80%