Funciones del Puesto

En Papa Johns seguimos impulsando nuestra transformación digital para ofrecer la mejor experiencia de pizza y servicio del mercado. Buscamos un/a Product Owner Digital apasionado/a por los productos digitales, la experiencia del usuario y la innovación, que quiera generar impacto real en un entorno ágil, retador y en constante evolución.

Maximizar el valor de nuestros productos digitales (app, web, plataformas de pedido y soluciones asociadas), alineando las necesidades del negocio, del cliente y de la operación, garantizando una experiencia omnicanal excepcional y contribuyendo al crecimiento y rentabilidad de la compañía.

Funciones:

Definir y liderar la visión, estrategia y roadmap de los productos digitales.
Priorizar y gestionar el product backlog, asegurando la entrega continua de valor.
Traducir necesidades del negocio y del cliente en historias de usuario claras y accionables.
Coordinar y facilitar la colaboración entre negocio, tecnología y proveedores externos.
Impulsar la mejora continua e innovación digital en entornos ágiles.
Asegurar la estabilidad operativa del ecosistema digital y la correcta ejecución de mejoras.
Analizar KPIs, desempeño del producto y experiencia del usuario para la toma de decisiones.
Participar en proyectos estratégicos de integración y transformación digital.

Requisitos del Puesto

Ingeniería en Sistemas, Marketing o carrera afín.
Formación en Product Management, Metodologías Ágiles o Digital Business (deseable).

Experiencia Deseada

3 a 5 años como Product Owner o Product Manager.
Experiencia en productos digitales, e-commerce, apps o plataformas online.
Deseable experiencia en retail, QSR o consumo masivo.

Habilidades Deseadas

Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
Gestión de backlog, UX/UI y customer journey.
Análisis de datos y KPIs digitales.
Herramientas como Jira, Confluence, Google Analytics.
Ecosistemas App Store / Play Store, plataformas de pedidos online.
Integraciones con pagos, delivery y soluciones SaaS.
Conocimientos de infraestructura en la nube (AWS, Azure o GCP).
Fuerte orientación al cliente y a resultados.
Comunicación efectiva y liderazgo transversal.
Pensamiento analítico y resolución de problemas.
Organización, autogestión y toma de decisiones ágil.
Capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.