Agente de reservaciones Rent a Car Vacante Fresca
Star Cars
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Gestión y seguimiento de reservaciones de alquiler de vehículos.
Atención de clientes vía telefónica, correo electrónico y plataformas digitales.
Confirmación de disponibilidad de vehículos, tarifas y condiciones de renta.
Coordinación con el área operativa y counter para entrega y devolución de vehículos.
Actualización de información en el sistema de reservaciones.
Seguimiento a cambios, cancelaciones y reprogramaciones de reservas
Requisitos del Puesto
Experiencia mínima de 1 año en puestos de reservaciones, call center o servicio al cliente.
Manejo de sistemas informáticos y herramientas de oficina.
Buena redacción y comunicación verbal.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados (según rol).
Inglés básico–intermedio (deseable).
Experiencia Deseada
Experiencia en empresas de Rent a Car, turismo, hoteles o agencias de viajes (deseable).
Experiencia en manejo de reservas, cotizaciones y seguimiento a clientes.
Experiencia en atención a clientes nacionales e internacionales.
Habilidades Deseadas
Excelente servicio al cliente.
Organización y manejo de múltiples solicitudes.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Comunicación clara y actitud positiva.
Trabajo en equipo y orientación a resultados.
Otros detalles
Area del Puesto
Servicio al Cliente
Ubicación del Puesto
Rio segundo, Alajuela, Costa Rica
Nivel Académico
Bachillerato Secundaria
Nivel de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)