contact center Vacante Fresca
Star Cars
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Contactar y dar seguimiento a leads de clientes interesados en vehículos usados.
Calificar clientes según su interés, presupuesto y disponibilidad de compra.
Registrar y actualizar información de clientes en el sistema (CRM).
Dar seguimiento a clientes hasta su asignación con el asesor de ventas.
Apoyo al área comercial para mejorar la conversión de leads a ventas.
Requisitos del Puesto
Experiencia mínima de 1 año en contact center, call center o ventas telefónicas.
Excelente comunicación verbal y orientación al cliente.
Manejo básico–intermedio de herramientas digitales y CRM (deseable).
Capacidad para trabajar por metas y bajo indicadores de desempeño.
Experiencia Deseada
Experiencia en ventas de vehículos, bienes duraderos o productos de alto valor (deseable).
Experiencia gestionando leads digitales (redes sociales, WhatsApp, formularios web).
Experiencia en seguimiento comercial y cierre de citas.
Habilidades Deseadas
Habilidad de negociación y persuasión.
Organización y seguimiento efectivo de clientes.
Escucha activa y manejo de objeciones.
Trabajo en equipo y orientación a resultados.
Proactividad y actitud comercial.
Otros detalles
Area del Puesto
Servicio al Cliente
Ubicación del Puesto
santo domingo, Heredia, Costa Rica
Nivel Académico
Tecnico / Instituto
Nivel de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)