Funciones del Puesto

-Atender en forma oportuna y correcta la resolución de los casos de Infraestructura relacionados con el producto SAP y/o add-on asignados a su persona, cumpliendo con los estándares de calidad y servicio definidos por la organización.
-Monitorear los servidores y demás equipos alojados en el Datacenter.
-Creación de usuarios en el Active Directory, Clientes alojados en los Datacenter.
-Configuración de SAP y sus aplicativos técnicos y cualquier otra solución que SAP brinde como producto, esto aplica para ambientes SQL o HANA.
-Administrar y realizar respaldos de las bases de datos en SQL y en SAP HANA, de los clientes hospedados, monitoreo de que se realicen y respalden adecuadamente.
-Revisar los servidores de clientes para nuevas instalaciones o actualizaciones de SBO.
-Monitoreo de los Servidores de la Nube
-Instalación de SAP y SQL, Actualizaciones de SAP a nuevas versiones,
-Configuración de Complementos de SAP.
-Revisión de los servidores de los clientes si cumplen con el requerimiento para la instalación de SAP en ambientes SQL y HANA.
-Verificación de alertas.

Requisitos del Puesto

-Estudios de nivel universitario en Ingeniería de Sistemas
-Certificaciones en administración y manejo de servidores.
-Inglés conversacional. (nivel B1)
-Certificaciones de desarrollador .NET, Web,
-Capacitación técnica en uso de IA

Experiencia Deseada

-Conocimiento de Infraestructura y administración de las plataformas tecnológicas o Tecnologías de Sistemas Operativos Linux y Windows. o Tecnologías de Storage.
-Conocimiento en configuración de Active Directory, DNS, DHCP, Terminal Services
-Conocimiento y/o Destreza en Técnicas y Herramientas para el monitoreo y control de operaciones.
-Conocimiento de Conceptos de Seguridad de la Información
-Manejo del idioma inglés (técnico).
-Manejo de Tecnología de Software libre en general
-Manejo de plataforma ofimática Office.
-Conocimiento avanzado de SAB Business One en sus versiones de SQL y HANA, a nivel de instalación y configuración en plataformas Windows y Suse Linux SLES.

Habilidades Deseadas

-Servicio al Cliente
-Planificación y Organización
-Proactividad, dinamismo y capacidad de análisis de datos.
-Orientación a resultados, con un alto nivel de compromiso y responsabilidad.
-Trabajo en equipo.
-Habilidades de comunicación verbal y escrita.