Ejecutivo Servicio al Cliente Vacante Fresca
Grupo Multivex Costa Rica
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Atender las llamadas telefónicas entrantes y tratar que todas sean atendidas.
Dar seguimiento a los casos pendientes de los clientes y asesor.
Brindar apoyo a otras áreas en transferirles las llamadas.
Dar soluciones a los clientes y asesores en la comunicación interna.
Brindar soporte al Whats App
Realizar llamadas posventa a clientes, y brindar información sobre facturación interna y externa de asesores
Requisitos del Puesto
1 año de experiencia en puestos similares, atendiendo llamadas telefónicas entrantes y tratar que todas sean atendidas, seguimiento a los casos pendientes de los clientes y asesor, brindar apoyo a otras áreas en transferirles las llamadas.
Realizar llamadas posventa a clientes, y brindar información sobre facturación interna y externa de asesores.
Brindar soporte al Whats App
Experiencia Deseada
1 año de experiencia en puestos similares, atendiendo llamadas telefónicas entrantes y tratar que todas sean atendidas, seguimiento a los casos pendientes de los clientes y asesor, brindar apoyo a otras áreas en transferirles las llamadas.
Realizar llamadas posventa a clientes, y brindar información sobre facturación interna y externa de asesores
Habilidades Deseadas
Servicio al cliente
Ordenado
Puntual
Habilidades de comunicación
Proactividad
Trabajo en equipo
Otros detalles
Area del Puesto
Servicio al Cliente
Ubicación del Puesto
San José y sus alrededores , San Jose, Costa Rica
Salario
450.000 (Moneda Local)
Nivel Académico
Tecnico / Instituto
Nivel de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)