MÉDICO GENERAL BILINGÜE – INVESTIGACIÓN / CALL CENTER Vacante Fresca
PanaJobs Recruiting, S.A
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Realizar llamadas telefónicas a pacientes para recopilar datos médicos y administrativos de manera precisa y completa.
Aclarar dudas de pacientes sobre estudios, procesos o procedimientos, sin ejercer medicina clínica.
Registrar y actualizar la información de los pacientes en CRM, Ring Central y otras plataformas internas.
Verificar la exactitud de los datos recolectados y reportar inconsistencias al equipo de investigación.
Colaborar con el equipo para mejorar la calidad de la información y los procesos internos.
Mantener confidencialidad y cumplimiento de normas de protección de datos en todas las interacciones.
Participar en reuniones de equipo y entrenamientos para alinear procedimientos y objetivos.
Identificar problemas o barreras en la recolección de datos y proponer soluciones efectivas.
Brindar atención profesional y empática a los pacientes en cada interacción.
Requisitos del Puesto
Título universitario: Médico General
Dominio del idioma inglés: hablado 95-100%, escrito 90-95%
Dominio de computadoras: Microsoft 365, Gsuite, CRM, Ring Central
Experiencia Deseada
Se valorará experiencia en atención al cliente, call center, investigación o gestión de datos.
Se aprecia experiencia trabajando en entornos remotos o con herramientas digitales (Microsoft 365, Gsuite, CRM, Ring Central).
Habilidades Deseadas
Capacidad de adaptación a entornos virtuales
Empatía y buena comunicación
Servicio al cliente
Resolución de problemas
Inteligencia emocional
Otros detalles
Area del Puesto
Medicina
Ubicación del Puesto
Panamá, Panama, Panama
Salario
1500 (Dólares)
Nivel Académico
Licenciatura
Nivel de Cómputo
Office Profesional