Enfermera Bilingüe – Call Center (Remoto) Vacante Fresca
PanaJobs Recruiting, S.A
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Realizar llamadas a pacientes para recopilar información relevante y resolver dudas.
Brindar asistencia y orientación a pacientes de forma remota, asegurando un trato cálido y profesional.
Registrar y actualizar información de pacientes en sistemas CRM y plataformas digitales como Microsoft 365, Gsuite y Ring Central.
Identificar necesidades de los pacientes y escalar casos según protocolos internos.
Mantener confidencialidad de la información del paciente y cumplir con las normativas de privacida
Requisitos del Puesto
Título universitario en Enfermería.
Dominio avanzado del inglés (C2), tanto hablado como escrito.
Conocimientos en herramientas de oficina y gestión de datos: Microsoft 365, Gsuite, CRM, Ring Central.
Experiencia Deseada
Atención a pacientes o clientes en entornos académicos, clínicos o call centers (deseable, no indispensable).
Manejo de plataformas digitales y registro de información clínica o administrativa.
Habilidades Deseadas
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Empatía, paciencia y capacidad para tratar con pacientes de diversas edades y necesidades.
Inteligencia emocional y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
Organización, responsabilidad y proactividad en la gestión de tareas.
Otros detalles
Area del Puesto
Medicina
Ubicación del Puesto
Panamá, Panama, Panama
Nivel Académico
Licenciatura
Nivel de Cómputo
Office Profesional