Recepcionista - Eventual Vacante Fresca
Hotel Four Points, Santa Ana, Costa Rica
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Se detallan algunas de las funciones:
• Dar un servicio amable y eficaz a los huéspedes y clientes del hotel.
• Responsables de hacer el registro y el check out.
• Preparar el material necesario para las llegadas del día (pre-registros, llaves, tripulaciones, grupos, etc.)
• Se encarga de coordinar las solicitudes especiales de los huéspedes antes del registro y durante su estadía.
• Llevar un control de los huéspedes que deseen prolongar su estancia, walk-ins, huéspedes sin crédito, etcétera.
• Al ingresar al huésped, se asegurará de establecer una forma de pago clara y de acuerdo con las políticas y procedimientos.
• Aplicar correctamente los procedimientos de facturación.
• Atender la central telefónica del hotel y asistir los requerimientos de los huéspedes y clientes.
Requisitos del Puesto
• Experiencia con sistema Opera.
• Dominio del Idioma Inglés 90%
• Conocimientos de Computación.
• Conocimientos básicos de cobros y manejo de datáfono.
Experiencia Deseada
1 año de experiencia en el puesto.
Otros detalles
Area del Puesto
Hotelería
Ubicación del Puesto
Santa Ana, San Jose, Costa Rica
Nivel de Cómputo
Office Intermedio
Idiomas
Inglés: 90%