Supervisor de Operaciones Vacante Fresca
Four Points By Sheraton Sabana
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Supervisar y coordinar las operaciones diarias del hotel, asegurando el correcto funcionamiento de las áreas de recepción, housekeeping, lavandería y áreas públicas, garantizando estándares de calidad, servicio y satisfacción del huésped.
Requisitos del Puesto
Supervisar el desempeño del personal en las áreas asignadas
Coordinar la operación diaria de recepción, limpieza y lavandería
Garantizar el cumplimento de estándares de calidad y servicio al cliente
Gestionar incidencias y dar seguimiento oportuno
Apoyar en la planificación de horarios y control de personal
Velar por el orden, limpieza y presentación general del hotel
Coordinar con otros departamentos para asegurar una operación fluida
Experiencia Deseada
Manejo del sistema OPERA
Experiencia previa en supervisión en hotelería (mínimo 2 años)
Conocimiento en operaciones de recepción y houskeeping
Habilidades de liderazgo y manejo de personal
Excelente servicio al cliente
Disponibilidad para trabaja en horarios rotativos
Manejo básico de herramientas informáticas
Habilidades Deseadas
Dominio del idioma del inglés
Liderazgo
Comunicación efectiva
Resolución de conflictos
Orientación al detalle
Otros detalles
Area del Puesto
Hotelería
Ubicación del Puesto
Alajuela, Alajuela, Costa Rica
Nivel Académico
Tecnico / Instituto
Nivel de Cómputo
Office Intermedio
Idiomas
Inglés: 70%