Funciones del Puesto

Coordinar con proveedores la prestación del servicio de transporte del personal.
Gestionar el transporte de colaboradores mediante plataformas o medios autorizados según la necesidad operativa.
Garantizar la continuidad operativa de los servicios y la cobertura total del personal requerido.
Atender consultas generales del personal y canalizar información hacia áreas como Financiero, Talento Humano, Medicina de Empresa u otras.
Supervisar y controlar la marcación de entrada y salida del personal, verificando inconsistencias.
Registrar, documentar y dar seguimiento a incidencias de planilla: incapacidades, permisos, ausencias, tardías y tiempo extraordinario.
Coordinar sustituciones inmediatas por ausencias imprevistas o contingencias.
Gestionar cambios de turno y redistribución del recurso humano conforme a la normativa laboral.
Coordinar cobertura logística en actividades extraordinarias, externas o eventos especiales.
Mantener actualizada la base de datos del personal disponible para cobertura.
Comunicar oportunamente situaciones críticas o riesgos operativos a jefaturas y departamentos correspondientes.
Reportar incidencias operativas para su validación, registro y gestión disciplinaria cuando corresponda.
Registrar ingresos de personal nuevo en sistemas de control de asistencia y coordinar procesos de inducción operativa.
Dar seguimiento a aperturas de casos ante INS por accidente laboral y reportarlos a Talento Humano.
Tramitar y comunicar renuncias fuera del horario laboral a las jefaturas respectivas para gestionar reposiciones.
Realizar reintegros semanales de caja chica conforme a comprobantes y registros.
Notificar a personal fiscalizador cuando un servicio quede descubierto o requiera atención especial.

Requisitos del Puesto

Indispensable:
Experiencia laboral en el área de logística.
Experiencia en coordinación operativa de personal, transporte, cobertura de servicios, programación de turnos, atención de incidencias y seguimiento de procesos operativos.
Requisito indispensable:
Estudiante universitario de la carrera de Logística, Administración Logística, Ingeniería en Logística, o afín; o
Técnico en Logística debidamente acreditado.
Deseable:
Formación complementaria en planificación operativa, servicio al cliente, control de inventarios, transporte, distribución, manejo de incidencias o administración de personal operativo.

Experiencia Deseada

Experiencia en empresas de servicios, distribución, transporte, operaciones de campo, centros de control, monitoreo o coordinación operativa.
Experiencia en control de asistencia, reportes de novedades de personal, sustituciones, soporte en emergencias operativas y coordinación con distintas áreas internas.

Habilidades Deseadas

Organización y planificación.
Sentido de urgencia.
Orientación al detalle.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Manejo de presión.
Resolución de problemas.
Disciplina y seguimiento de instrucciones.
Confidencialidad y ética.
Actitud de servicio.
Adaptabilidad y flexibilidad horaria.
Responsabilidad y compromiso con la continuidad operativa.
Estas competencias se fundamentan tanto en las funciones logísticas como en las obligaciones generales de conducta, reporte, confidencialidad, acatamiento de instrucciones y cuidado en la ejecución del trabajo señaladas en las cláusulas séptima y octava.