Funciones del Puesto

* Dirigir, controlar y optimizar los recursos humanos, financieros y materiales del salón de belleza. Garantizar la rentabilidad del negocio mediante el cumplimiento de metas comerciales, la estandarización de procesos operativos, el control administrativo riguroso y el liderazgo efectivo del personal, asegurando siempre una experiencia de servicio de excelencia para el cliente.

* Coordinación de personal: Elaborar y gestionar los horarios, turnos, días libres y vacaciones del personal , asegurando la cobertura operativa del salón.
* Supervisión del desempeño: Medir y evaluar la productividad, puntualidad y calidad del trabajo de cada colaborador. Fomentar un ambiente de trabajo profesional, basado en el respeto, el trabajo en equipo y la motivación constante.
* Atender y mediar en situaciones de conflicto interno o indisciplina, aplicando medidas correctivas según el reglamento interno y la legislación laboral de Costa Rica.
* Coordinar inducciones para el personal de nuevo ingreso y gestionar actualizaciones técnicas o de servicio al cliente con proveedores.
* Supervisar la apertura y cierre de caja diario, realizar arqueos, gestionar el fondo de cambio y asegurar que los cobros en efectivo, tarjetas y transferencias (SINPE Móvil) coincidan con el sistema.
* Facturación Electrónica: Garantizar la correcta emisión de facturas electrónicas según los lineamientos del Ministerio de Hacienda.
* Control de Inventarios: Administrar el inventario de productos de uso interno y de venta al público (retail). Realizar conteos cíclicos, reportar mermas y evitar el desabastecimiento o sobrestock.
* Elaborar órdenes de compra, recibir mercadería, verificar facturas y coordinar pagos según las políticas de la gerencia.
* Generar y presentar informes periódicos (semanales/mensuales) a la Gerencia sobre ventas, gastos operativos, rotación de inventario e incidencias del personal.

Requisitos del Puesto

* Experiencia en administración de puntos de venta, salones, o empresas de servicios.
* 2 años de experiencia comprobable liderando equipos de trabajo (más de 5 personas).
* Experiencia previa en el sector de la belleza, bienestar, spas, clínicas estéticas o moda.
* Manejo avanzado de sistemas de Punto de Venta (POS) y facturación electrónica en Costa Rica.
* Dominio intermedio de Microsoft Excel (tablas dinámicas, fórmulas básicas para reportes).
* Manejo Básico de Inteligencia Artificial, Gemini, Chat GPT, Claude, Nociones básicas de la legislación laboral costarricense (Código de Trabajo, cálculo de horas extras, feriados).
* Gestión de inventarios y control de mermas.

Experiencia Deseada

* 3 años de experiencia en administración de puntos de venta, salones, o empresas de servicios.
* 2 años de experiencia comprobable liderando equipos de trabajo (más de 5 personas).
* Experiencia previa en el sector de la belleza, bienestar, spas, clínicas estéticas o moda.
* Manejo avanzado de sistemas de Punto de Venta (POS) y facturación electrónica en Costa Rica.
* Dominio intermedio de Microsoft Excel (tablas dinámicas, fórmulas básicas para reportes).
* Manejo Básico de Inteligencia Artificial, Gemini, Chat GPT, Claude, Nociones básicas de la legislación laboral costarricense (Código de Trabajo, cálculo de horas extras, feriados).
* Gestión de inventarios y control de mermas.

Habilidades Deseadas

Servicio al cliente
Ordenado
Puntual
Habilidades de comunicación
Proactividad
Trabajo en equipo