Funciones del Puesto

Recibir y atender los requerimientos solicitados para nacionalización de cargas.
Seguimiento a las cargas de importación y exportación en conjunto con los compañeros de pedimentación y el cliente.
Mantener una comunicación constante con el equipo del cliente brindando seguimiento y retroalimentar sobre el servicio brindado.
Coordinar con mensajería el retiro de documentos necesarios para los trámites asignados.
Coordinar la entrega de las mercancías de acuerdo con la instrucción del cliente, posterior a la nacionalización de la carga.
Gestionar con el cliente la obtención de documentos requeridos para el desalmacenaje y cualquier otra información requerida.
Apertura de las solicitudes de servicio y confeccionar la documentación para examen previo, llevando el registro en el control maestro de documentos.
Mantener la matriz de proyección de Impuestos al día y actualizada.
Mantener al día el Control Maestro, en el cual se deben indicar todos los trámites pendientes y sus estatus respectivos.

Requisitos del Puesto

Bachiller en Administración Aduanera y/o Comercio Internacional.
Mínimo 3 años en Servicio al Cliente con énfasis en logística.
Manejo de sistemas aduanales.

Habilidades Deseadas

Persona con buena comunicación y relaciones interpersonales, facilidad de palabra y enfoque en atención al cliente, buenos modales, capacidad de análisis, resolución en tiempo y forma de problemas de diferentes grados de complejidad, dominio y análisis matemático.