Encargado(a) de Oficina Vacante Fresca
Corporación CSB
Esta empresa bajo ninguna circunstancia solicita a los candidatos información sensible, tal como usuarios, contraseñas de bancos, información financiera personal o confidencial por medio de una llamada telefónica, correo electrónico o Whatsapp
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Gestión de Personal y Horarios:
- Elaborar y supervisar los horarios operativos (turnos AM/PM y cierres/aperturas), coordinar vacaciones y velar por la continuidad de la operación de transporte.
- Identificar necesidades de capacitación y reportar oportunamente cualquier requerimiento de personal a la jefatura.
Control de Ventas y Reservas:
- Supervisar el correcto cobro, emisión de tiquetes y registro de ventas directas e itinerarios de los motores de reserva en el sistema.
- Elaborar y presentar reportes semanales de ventas.
Coordinación Logística y Transporte:
- Supervisar la logística diaria de transporte (rutas, hoteles, pasajeros y tour líderes), resolviendo incidencias y manteniendo la información actualizada.
Atención al Cliente y Relaciones Externas:
- Mantener una comunicación fluida y profesional con hoteles, guías y tour líderes.
- Gestionar y resolver quejas o inconformidades de los clientes de manera ágil, coordinando soluciones con las áreas involucradas.
Requisitos del Puesto
Bachillerato en Turimos, Gestión Hotelera o Administración de Empresas
Inglés (B2)
Residir en Monteverde o estar dispuesto a trasladarse.
Experiencia Deseada
Mínimo 2 años en posiciones de coordinación o similares.
Habilidades Deseadas
Atención al Cliente
Gestión de Resultados
Planificación y Organización
Otros detalles
Area del Puesto
Turismo
Ubicación del Puesto
Monteverde, Puntarenas, Costa Rica
Salario
750000 (Moneda Local)
Nivel Académico
Bachillerato Universitario
Nivel de Cómputo
Office Intermedio