Funciones del Puesto

- Garantizar la implementación y supervisión efectiva de los programas académicos, asegurando una experiencia educativa de alta calidad para los participantes.
- Mantener actualizado el calendario académico de Zona Norte y solicitar a la sede central su inclusión en la planificación general, evitando contratiempos entre sedes.
- Velar por que el aula esté preparada antes de iniciar el programa y mantener actualizados los murales con la información de grupo, planes de trabajo y reservas de salas de estudio.
- Preparar la lista de asistencia y los identificadores de cada participante.
- Recibir a los participantes a su llegada a la escuela y apoyarles en cualquier requerimiento.
- Facilitar a los profesores los insumos para la clase (plan de trabajo, orla, grupos de trabajo, etc.).
- Solicitar la toma de fotografías el primer día y elaborar las orlas académicas de los programas.
- Compartir los tutoriales de las plataformas a utilizar durante el programa.
- Crear, desde el primer día, la distribución del trabajo en equipo de los programas activos.
- Mantener contacto con los participantes de manera personal, por correo electrónico y por teléfono, para atender sus inquietudes.
- Controlar las repeticiones de módulos de los participantes y asignarlas a otra cohorte.
- Enviar cada semana a los profesores, al área comercial y a los participantes el plan de trabajo de la próxima semana de clases.
- Solicitar la compra de casos, notas técnicas y demás materiales requeridos por los profesores; comprar los simuladores y registrar a cada usuario según la cantidad de participantes.
- Supervisar el correcto registro de los participantes en el sistema y colocar la asistencia a quienes no se registraron correctamente.
- Coordinar citas con los profesores y gestionar las tutorías solicitadas por los participantes, enviando el requerimiento al director del área para calendarizar fecha, hora y profesor.
- Solicitar al departamento de Compras las carpetas de cada inicio de programa con mínimo un mes de anticipación, y a Mercadeo y Operaciones los insumos para los inicios y cierres de programas.
- Velar por que la información de Zona Norte esté actualizada cada semana en el calendario de la escuela.
- Dar seguimiento a que los participantes completen las evaluaciones semanales y las de trabajo en equipo.
- Duplicar la planificación académica en el sistema Core, completar el contenido y requerir a cada director de área que revise y confirme el syllabus, velando por que se desarrolle y se cumpla.
- Cargar los materiales en el Aula Virtual, verificar que todo el contenido esté disponible y reproducir el material físico cuando corresponda.
- Supervisar la carga de participantes al sistema, la matriculación y el envío de accesos a la APP y al Aula Virtual, garantizando que cada participante pueda ingresar a ambas plataformas.
- Verificar que los profesores y colaboradores califiquen oportunamente las sesiones; enviarles los entregables a evaluar y retroalimentar, y alimentar el sistema con la calificación otorgada.
- Planificar las fechas de presentación y entrega del proyecto final de postgrado: cerrar los jurados, elaborar el cronograma, solicitar casos, comunicar a cada grupo su fecha y hora, y solicitar el pago a los jurados.
- Ofrecer asistencia a los directores de áreas académicas y profesores invitados para que la logística académica de su programa se lleve a cabo.
- Comunicar al departamento de Registro y Asistencia Académica cuando un participante tenga al día todos los requerimientos del programa.
- Agendar las retroalimentaciones y elaborar el reporte al director del programa con los datos más relevantes del participante.
- Inscribir y enviar materiales a los participantes que asisten a la semana internacional.
- Velar por el cumplimiento de las normas establecidas para las clases virtuales.
- Realizar las demás actividades que determinen sus superiores, en el ámbito de su competencia.

Requisitos del Puesto

- Estudiante de término o graduado(a) de Licenciatura en Educación, Psicología o Administración de Empresas.
- Inglés básico.
- Conocimientos de Aula Virtual.
- Conocimientos de Office.

Experiencia Deseada

- Dos años de experiencia previa en el área académica, preferiblemente en universidades.

Habilidades Deseadas

- Orientación al cliente.
- Manejo de la información.
- Trabajo en equipo.
- Flexibilidad.
- Iniciativa.
- Manejo del cambio.
- Manejo del tiempo.
- Orientación a resultados.
- Relaciones interpersonales.

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