Ejecutivo televentas Tercerizacion Coopenae Vacante Fresca
Grupo Empresarial Cooperativo
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Principales Funciones
• Llamadas comerciales: Realizar llamadas salientes (prospección, ventas en frío o seguimiento) y atender llamadas entrantes de clientes interesados.
• Asesoría y persuasión: Explicar las características, beneficios y ofertas de los productos o servicios, superando objeciones de compra.
• Cierre de ventas: Formalizar acuerdos comerciales, contratos o ventas directas por teléfono.
• Gestión de cartera y CRM: Actualizar bases de datos, registrar interacciones, dar seguimiento a prospectos y mantener al día la información en sistemas.
• Atención postventa y fidelización: Resolver dudas, gestionar quejas iniciales y apoyar estrategias como cross-selling (venta cruzada) o up-selling (venta de gama superior).
• Coordinación: Trabajar de la mano con el equipo de ventas en campo o el área de marketing para impulsar oportunidades.
Requisitos del Puesto
* CRM
* SISTEMA BANCARIO
PLUS: CONOCIMIENTO EN COOPERATIVAS
Experiencia Deseada
1 a 02 años
Habilidades Deseadas
• Dicción clara, fluidez verbal y capacidad para transmitir ideas de forma concisa.
• Escucha activa: Entender las necesidades reales del cliente y detectar oportunidades de negocio.
• Persistencia y orientación a resultados: Alta tolerancia a la frustración y enfoque en el cumplimiento de cuotas o metas mensuales.
• Negociación y manejo de objeciones: Capacidad para transformar un "no" en una propuesta de valor atractiva.
• Empatía y paciencia: Trato cordial y profesional, incluso ante clientes difíciles o frustrados.
• Organización: Habilidad para gestionar múltiples tareas simultáneas (hablar, registrar datos en la computadora y buscar información).
Otros detalles
Area del Puesto
Ventas
Ubicación del Puesto
san jose , San Jose, Costa Rica
Salario
420000 (Moneda Local)
Nivel Académico
Bachillerato Diversificado
Nivel de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)