Encargada de atención al cliente pedidos y facturación
PanaJobs Recruiting, S.A
- Publicado el: 29-07-2024,
- por PanaJobs Recruiting, S.A.
- Descripción de la Empresa: Reclutamiento y Selección.
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
• Revisar periódicamente los canales de ventas (Correo y WhatsApp) y responder oportunamente.
• Realizar el cobro y la facturación de los pedidos
• Atender consultas, reclamos y quejas de clientes de manera profesional a través de los canales de comunicación.
• Crear un listado de pedidos a medida que se reciben para la entrega al día siguiente o para la programación de envío. Coordinar la entrega de pedidos con el almacén y logística, y hacer seguimiento de las entregas.
• Elaborar cotizaciones y facturas
• Emitir notas de crédito, en caso de ser necesarias, con la debida documentación de soporte.
• Registrar los pedidos del día siguiente en Odoo todas las tardes.
• Realizar llamadas diarias para captación de clientes.
• Actualizar el sistema CRM.
• Planificar las promociones del mes y gestionar el envío de publicidad por WhatsApp y e-mail marketing.
• Crear clientes de oficina y puntos de venta en el sistema Odoo.
Requisitos del Puesto
• Lic. en Administración de Empresas, Contabilidad, Ventas o campo relacionado.
• 1 año de experiencia en un puesto similar
• Experiencia preferiblemente en empresas de importación y distribución de alimentos
• Experiencia comprobada en Atención a cliente, manejo efectivo de ventas, Cobros y facturación.
• Manejo de Microsoft Office
• Experiencia en el uso de software de gestión de pedidos y facturación (ERP, CRM).
• Habilidad para manejar múltiples tareas
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Trabajo en Equipo
• Proactividad
• Buenas habilidades organizativas y de gestión del tiempo
Otros detalles
Area del Puesto
Ventas
Ubicación del Puesto
Panamá , Panama, Panama
Nivel Académico
Licenciatura
Nivel de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)