Oficial Soporte Service Desk
Importante Empresa
- Publicado el: 22-08-2024,
- por Importante Empresa.
- Descripción de la Empresa: Corporación.
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Proporcionar soporte técnico a usuarios/as y solucionar problemas técnico
Configurar y mantener sistemas informáticos y tecnológicos
Realizar pruebas de Software y Hardware
Instalar y actualizar software y hardware
Documentar los problemas técnicos junto con las soluciones que requieren
Proporcionar capacitación a usuarios en el uso de sistemas informáticos y tecnológicos
Cumplir otras tareas, propias o similares a su puesto, cuando condiciones especiales así lo requieran con el objetivo de asegurar el buen funcionamiento del departamento
Requisitos del Puesto
Teçnico Medio en Soporte/TI o carrera afín
2 años de experiencia
Excelente servicIo al cliente
Conocimientos de TI
Dominio paquetes de microsoft Office, redes, windows server, active directory, exchange, escritorio remoto
Deseable vehículo propio o moto
Disponibilidad para viajar a las sedes de las empresas del grupo
Disponibilidad para hacer guardias
Excelente servicio al clientes
Facilidad para interactuar con otras personas
Experiencia Deseada
2 años
Habilidades Deseadas
Excelente servicio al cliente
Excelente relaciones interpersonales
Trabajo en equipo
Excelente planificación y organización
Toma de decisiones
Capacidad asesora
Orientación al servicio
Otros detalles
Area del Puesto
Cómputo / Informática
Ubicación del Puesto
Pavas, San Jose, Costa Rica
Nivel Académico
Tecnico / Instituto
Nivel de Cómputo
Office Profesional
Idiomas
Inglés: 50%