Funciones del Puesto

1. Investigar y analizar el mercado objetivo, identificando tendencias, necesidades del cliente y oportunidades de negocio
2. Recolectar y evaluar datos relevantes para comprender el entorno competitivo y ajustar las estrategias de venta en consecuencia.
3. Desarrollar planes y estrategias de ventas efectivas, teniendo en cuenta los insights obtenidos de los estudios de mercado.
4. Definir objetivos claros y establecer tácticas para alcanzar y superar los resultados de venta previstos.
5. Identificar y contactar proactivamente a clientes potenciales, utilizando diversas herramientas y técnicas de prospección.
6. Establecer relaciones sólidas con los clientes mediante comunicación efectiva y atención personalizada a sus necesidades.
7. Monitorear y evaluar el desempeño de las ventas, analizando métricas clave como el volumen de ventas, la tasa de conversión y la satisfacción del cliente.
8. Implementar acciones correctivas cuando sea necesario para optimizar los resultados y cumplir con los objetivos establecidos.
9. Colaborar con el equipo de marketing en el desarrollo de materiales promocionales y campañas publicitarias, asegurando la coherencia del mensaje de marca.
10. Proporcionar retroalimentación sobre la efectividad de las estrategias de marketing en función de la respuesta del cliente y los resultados de venta.
11. Coordinar con los departamentos de producción y logística para garantizar la disponibilidad oportuna de productos y servicios para satisfacer la demanda del cliente.
12. Apoyar en la resolución de problemas postventa y en la gestión de reclamaciones, asegurando la satisfacción continua del cliente y la fidelización.
13. Preparar informes periódicos sobre el desempeño de ventas, destacando los logros alcanzados, los desafíos enfrentados y las oportunidades identificadas.
14. Presentar análisis y recomendaciones a la dirección para mejorar las estrategias y procesos comerciales.

Requisitos del Puesto

Amplia experiencia en ventas de intangibles, tipo Seguros
Excelente cierre de Ventas

Experiencia Deseada

Obligatorio: 5 años+ de experiencia en roles similares de venta de productos y servicios
Deseable: preferiblemente en la industria de servicios funerarios o en un campo relacionado, bancos, empresas de crédito y cobro, seguros de vida, empresas de asistencia.

Habilidades Deseadas

Empatia
Enfoque a resultados
Excelente cierre de ventas