Funciones del Puesto

Brindar atención al cliente interno y externo según lo establecido en el protocolo interno.

Coordinar con empacadores, choferes internos y transportistas la entrega de los productos requeridos.

Organizar las rutas y horarios de entrega.

Organizar los horarios de los envíos asignados, asegurando que se cumpla el tiempo establecido para la entrega a cada cliente.

Gestionar y optimizar rutas y traslados de mercadería a clientes.

Validar de ser necesario la cotización del transporte por ventas a clientes, basado en la tabla de precios por cantidad de kilómetros, peso de la carga y tipo de móvil

Confeccionar guías de transporte y documentación de despacho.

Coordinar los cobros a realizar por parte de los transportistas cuando la factura es de vale y verificar los mismos.

Controlar pendientes de entrega y devoluciones de mercadería.

Asegurar el desarrollo integral de todo el ciclo (proceso) de alisto: asignación de la comanda, uso de HandHeld, escaneo correcto y el cierre y liquidación del alisto.

Comunicar a la Gerencia de tienda el cierre diario y las entregas por despachar.

Custodiar y mantener ordenada la documentación del área.

Supervisar el estado de las unidades móviles de transportistas externos.

Garantizar la ejecución de los conteos del inventario de productos asignados al área.

Controlar el inventario de suministros necesarios de su área y el resguardar el equipo (Hand Held), garantizando que esté disponibilidad para su uso diario. Mantener orden y limpieza del área de trabajo.

Brindar un buen trato y servicio al cliente interno y externo, asegurando la correcta preparación de las comandas.

Requisitos del Puesto

Bachiller en Educación media

Preferible con Técnico en Administración

Cursos de Servicio al cliente Conocimiento en Paquete Ofice Básico

Experiencia Deseada

Mínimo 1 año de experiencia en Ferretería y Construcción, logística, despacho o transporte.